안녕하세요 고객님~
드럼코리아 이정희 사원입니다^^*

물론 제품에 하자가 있는 상품은 일주일이 되었어도 도와드려야지요

로젠택배로만 저희가 택배를 받고 있구요

반품예약 하셔서 착불로 택배 보내주시면 되세요~

물품 도착하면 환불처리 도와 드리겠습니다^^

혹시나, 더 문의사항 있으시면 고객센터로 연락주시기 바랍니다 1599-3867

저희 드럼코리아를 이용해 주셔서 감사합니다 ♥
---------- Original Message ----------

2일동안 고민한 결과, 결국 교환처리가 가장 차선의 선택인 것 같습니다.

저의 까다로운 성격으로 인한 드럼앤드러머 직원님들의 번거로움에 죄송의 말씀 드립니다.

어찌보면 작은 금액인 35,000원에 이렇게 확실한 처리를 해주심에 소비자는 안심하고 기쁩니다.

교환서는 이미 작성하였는데 물품은 어떻게 배송하면 되는 것인가요?

운송료의 요금 결제방법(선불, 착불)과 로젠택배만을 이용해야 하는지 여쭙겠습니다.

또한 평일에 차마 택배를 보낼 여유조차 없는지라 주말에 물건을 배송해도 괜찮을까요..

교환 규정상 구매일로부터 7일이내라는데 물건을 저번주 토요일에 받았습니다.

일수로 따지면 오는 토요일이 7일째인데 가능할까요?