안녕하세요 고객님~^^
드럼코리아 노재현 부장입니다~
엣지부분이 파손이 되어서 죄송합니다~
리버스나인 본사에서 녹 말고는 문제가 없는 것을 확인하고 발송을 하였습니다~
하지만 고객님께 배송중에 엣지부분이 파손되었습니다~
정말 죄송하구요~ 리버스나인 본사에서도 고객님께 연락을 드릴 것입니다~
보통은 제품이 파손되는 일이 없는데 저희도 리버스나인에서도 고객님께 죄송하다는 말씀을 드립니다~
새 제품으로 교환하여 발송하여 드릴 예정입니다~
불편하시겠지만 조금만 더 기다려 주십시요~
저희 드럼코리아를 이용하여 주셔서 고맙습니다~^^
----- Original Message ----------
누구도 원하지 않는 일이 발생하였습니다.
매우 애석합니다.
Reverse9 G1 베이스 드럼의 쉘의 엣지가 파손되어 왔습니다.
사진은 첨부하겠습니다.
사전에 녹이나 곰팡이 정도는 예상하고 구입했는데
위와 같은 상태로 오니까 당황스럽습니다.
저와 같은 일이 없도록
다른 고객들에게 신중한 구매를 권하고 싶습니다.
어떻게 사고 처리를 해주실건지는
전화를 주셔서 원만하게 상의하기를 원합니다.
신속한 연락 바랍니다.
010-6475-1440
김현민