안녕하세요 허우칠 고객님

크리스챤 악기백화점 강성환 과장입니다 ^^

저희 크리스챤 악기백화점을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다~ *^^*

 수고하십니다.

약 한달전 루엘플로어탐16인치 케이스를 주문했었습니다.

가격또한 16인치가격을 결제했구요.

케이스 도착시 좀 작다싶었는데,악기를 옮기는날 보니 역시 16인치플로어탐이 들어가지않더군요.

그것은 14인치플로어탐 케이스였던거죠.

당장에 케이스를 쓸 수 없어서 무척이나 난감했고 화가 나더군요.트럭에 실어야하는데 케이스가 없으면 악기에 상처가  가니까요.

다행이 창고에 드럼살때 포장되어온 박스가 있어서 박스안에 데충 넣어서 실어 날랐습니다.

다음날 바로 고겍센터에 전화를 해서 이야기 했더니 교환해준다고 하셨습니다.

하지만 제 사정이 여기저기 옮겨다니므로 현재는 배송지가 확실치 않으니 배송지가 확실해지면 교환해달라고했습니다.그리고 교환방법은 오배송된 14인치 플로어탐박스는 버리고 없으니 드럼앤측에서 16인치를 먼저 보내주면 택배기사에게 받아서 곧바로 16인치케이스를 박스에서빼고 오배송된14인치 케이스를 넣어 바로 택배기사에게 줘서 보내기로했고 그렇게 하기로 했습니다.

그렇게 통화하고 지금3주일이 지났습니다.

현재 배송지도 확실해졌고,다음 연주할곳에 악기 세팅도 다했습니다.다행히 16인치플로어탐에 눈에 뛰는 상처는 없더군요.

그때 통화한 내용 기억하고계신지 확인차 글남기는 것 이며

이미 악기 옯기고 세팅을 다하였으므로 당장 16인치케이스는 필요없습니다.

그래서 조만간 심벌이나 스틱주문할껀데 그때 16인치 케이스 같이 보내주시는게 드럼앤측에서도 택배비부담도 줄고해서 좋을것 같아 이렇게 글남깁니다.

그때까지 케이스 교환건 잘 기억해주시길 바랍니다.교환해야할 오배송된 케이스는 잘 보관중입니다.

그리고 조만간 주문할 스틱은 빅퍼스벌크 5A나일론팁 1세트,심벌은 아메디아클래식18크러쉬로 할 생각인데,재고 얼마나 있는지도 좀 알려주십시요~

-저는 드럼앤드러머를 이용할때마다 배송시 문제가 생기내요ㅜ.ㅜ,그래도 여기는 물건도 다양하고 무엇보다 운영자 박민식님의 좋은인상과 친절함때문에 계속 이용하게됩니다.^^-

수고하세요!