안녕하세요  유영우 고객님

크리스챤 악기백화점 영자.. 박민식입니다 ^^

저희 직원이 상황을 잘 모르고 답변 드린 것 같아 제가 다시 답변을 드리겠습니다

보셨던 15만원짜리 드럼다이얼은 소량 수입된 병행수입품이었는데 매진되어 상품이 없을 뿐입니다

저희가 수입처가 아니기 때문에 가격 결정을 저희 마음대로 할 수 있는 권한 또한 없구요

드럼다이얼 공식 수입처는 Pearl 드럼을 수입하는 코스모스 악기 입니다

cosmosmusic.co.kr 이오니 제 말씀이 의심스러우면 직접 전화하셔서 판매가격이 얼마이고 누가 결정하는지 확인해 보시기 바랍니다. 이 상품 도매가격이 20만원입니다. 24만원에 판매해도 수익금 4만원 발생합니다

수익금 4만원가지고 회원등급 할인해 드리고 포장비 들고 세금내고 사은품까지 드립니다

거의 대부분 카드로 결제하시는데 솔직히 뭐가 남겠습니까

저희 마음대로 장난치는 것처럼 말씀하시는데 너무나 억울하군요

드럼쪽은 마진률이 넘 낮아서 판매하는 저희들이 더 미칠 노릇입니다

드럼다이얼은 수입정품이 있고 병행수입품이 있습니다

병행수입품은 아래 코너에 등록이 되어있는데 사이트 업데이트되면서 잠시 상단에 노출이 안되고 있을 뿐입니다

품절이 되어 안보이게 설정해 놨지만 고객님께서 오해를 하시는 것 같아 노출되게 수정해 놨습니다

정식 수입품을 수입/판매하는 곳에서 태클 같은 게 있을지도 몰라 다음에 입고되면 보이게 할려고 안보이게 해 놨을 뿐이구요

http://www.drummer.co.kr/front/php/project/project.php?main_cate_no=4517

저렴한 상품 구해서 소량이지만 혜택을 드리려고 했던게 오히려 고객님들께 이런 불만 소지를 드린다면 뭐하러 병행수입품을 힘들게 구해서 싸게 팔겠습니까

저렴한 가격에 좋은 제품이 있다면 다음엔 고민하지 마시고 매진되기 전에 서둘러 구매해 주시기 바랍니다

저희가 잘못한 게 있다면 항상 머리 숙여 마지막까지 죄송하다는 말씀을 드립니다만

고객님의 글을 보면서 너무 속상하고 억울해서 제가 직접 답변 글 남겼습니다

이 글 보시고 오해 풀어지시면 감사하겠군요